ที่ best 9 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างเรากับสมาชิก นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า best 9 เก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง เอาไปทำอะไร และปกป้องอย่างไร เราเขียนไว้ให้อ่านง่ายที่สุด ไม่มีศัพท์กฎหมายที่ต้องเปิดพจนานุกรม
นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกบริการของ best 9 ทั้งเว็บไซต์ best9.ws แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่อทั้งหมด การใช้งานบริการใดๆ ของ best 9 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
1. ข้อมูลที่ best 9 เก็บรวบรวม
ข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ดีที่สุดแก่คุณ
best 9 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใครทั้งสิ้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้
ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเดือนปีเกิด ข้อมูลบัญชีธนาคาร และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งให้เราในระหว่างการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันบัญชี
ประวัติการเล่นเกม รายการฝากถอนเงิน โบนัสที่ใช้ เวลาที่ใช้งาน เกมที่เล่นบ่อย และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม best 9 ทั้งหมด
ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้งาน เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลคุกกี้ และข้อมูลเซสชันที่เก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งาน best 9
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ, เลขบัตรประชาชน, วันเกิด | ยืนยันตัวตน, ป้องกันผู้ใช้งานอายุต่ำกว่า 18 ปี |
| ข้อมูลการติดต่อ | อีเมล, เบอร์โทรศัพท์ | แจ้งเตือน, บริการลูกค้า, ส่งโปรโมชัน |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | ดำเนินการฝากถอน, ตรวจสอบการฟอกเงิน |
| ข้อมูลพฤติกรรม | เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงประสบการณ์, ตรวจหาการพนันเสี่ยง |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP, เบราว์เซอร์, OS | ป้องกันการทุจริต, ความปลอดภัยของบัญชี |
2. วิธีที่ best 9 ใช้ข้อมูลของคุณ
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อประโยชน์ของคุณเองเป็นหลัก
best 9 ใช้ข้อมูลของคุณเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ทุกการใช้งานข้อมูลมีเหตุผลที่สมเหตุสมผลและเป็นประโยชน์ต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณโดยตรง
- เปิดใช้งานบัญชีและยืนยันตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- มอบโบนัสและโปรโมชันที่เหมาะสมกับรูปแบบการเล่นของแต่ละคน
- ส่งการแจ้งเตือนและข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและโปรโมชันของคุณ
- ตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
- ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม best 9 ให้ดียิ่งขึ้น
- สนับสนุนมาตรการการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยติดตามรูปแบบการเล่นที่อาจเป็นปัญหา
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน และเราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามเพื่อการตลาดโดยเด็ดขาด
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
เราแชร์ข้อมูลของคุณกับใครได้บ้าง และภายใต้เงื่อนไขใด
best 9 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกต่อบุคคลภายนอกโดยไม่จำเป็น อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างสมบูรณ์หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น ธนาคารและผู้ให้บริการ e-Wallet เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินให้สำเร็จ
best 9 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือการสืบสวนคดีอาชญากรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำอาจถูกแบ่งปันกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ร่วมงานกับ best 9 เพื่อให้ระบบเกมทำงานได้ถูกต้องและยุติธรรม ภายใต้สัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
ข้อมูลบางส่วนอาจถูกแบ่งปันกับระบบตรวจสอบการทุจริตและป้องกันการฟอกเงินระดับอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากกิจกรรมที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
best 9 ไม่เคยขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลที่สามใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การกระทำดังกล่าวขัดต่อนโยบายและค่านิยมหลักของ best 9
4. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น
best 9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของ best 9
คุกกี้จำเป็น
จำเป็นสำหรับการล็อกอิน การรักษาเซสชัน และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
คุกกี้วิเคราะห์
เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อให้เราปรับปรุงเว็บไซต์และประสบการณ์การเล่นให้ดีขึ้น
คุกกี้ปรับแต่ง
จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาและเกมโปรด เพื่อประสบการณ์ที่ลื่นไหลขึ้น
คุกกี้ความปลอดภัย
ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
คุณสามารถลบหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ เช่น Chrome, Safari, Firefox หรือ Edge อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้คุณไม่สามารถล็อกอินหรือใช้งาน best 9 ได้ตามปกติ
5. ความปลอดภัยของข้อมูลใน best 9
มาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
best 9 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ best 9 ถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ของ best 9 ได้รับการเข้ารหัสทั้งหมด รหัสผ่านของคุณถูกแฮชด้วยอัลกอริทึมที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
best 9 รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ผ่าน SMS เพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีอีกระดับ
พนักงาน best 9 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น และต้องผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
แม้ best 9 จะมีมาตรการความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราแนะนำให้คุณไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปลี่ยนรหัสผ่านสม่ำเสมอ หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อทีมงาน best 9 ทันที
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์หลายประการตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล best 9 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ และพร้อมให้ความช่วยเหลือในการใช้สิทธิ์ของคุณ
ส่งคำขอใช้สิทธิ์ผ่านอีเมล support@best9.ws หรือติดต่อผ่านแชทสดตลอด 24 ชั่วโมง best 9 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 90 วัน และเราจะแจ้งให้คุณทราบหากต้องการเวลาเพิ่มเติม
7. การเก็บรักษาข้อมูลและระยะเวลา
best 9 เก็บข้อมูลของคุณไว้นานแค่ไหน
best 9 จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อหมดความจำเป็นแล้ว เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | กฎหมายภาษีและการตรวจสอบทางการเงิน |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AMLA) |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การระงับข้อพิพาทและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูล Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการแก้ไขปัญหาทางเทคนิค |
| ข้อมูลคุกกี้ | 13 เดือน | การวิเคราะห์และปรับปรุงประสบการณ์ |
เมื่อถึงเวลาที่ต้องลบข้อมูล best 9 ใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เช่น การเขียนทับข้อมูลหลายรอบและการทำลายสื่อบันทึกข้อมูลอย่างถูกวิธี เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลไม่สามารถกู้คืนได้
8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เมื่อข้อมูลของคุณถูกประมวลผลนอกประเทศไทย
เพื่อให้บริการ best 9 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ อาจมีบางกรณีที่ข้อมูลของคุณถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ที่มีสำนักงานในต่างประเทศ
- best 9 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- เราทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับคู่ค้าทุกรายที่ได้รับข้อมูลของสมาชิก
- ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศถูกเข้ารหัสทั้งในระหว่างการส่งและในขณะจัดเก็บ
- best 9 ตรวจสอบและประเมินมาตรการคุ้มครองข้อมูลของคู่ค้าต่างประเทศอย่างสม่ำเสมอ
- สมาชิกสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้ผ่านช่องทางติดต่อของเรา
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
วิธีที่ best 9 แจ้งเตือนเมื่อมีการอัปเดตนโยบาย
best 9 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้
อีเมลแจ้งเตือน
ส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
แจ้งเตือนในระบบ
ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อล็อกอินเข้าใช้งาน best 9 ครั้งถัดไปหลังการเปลี่ยนแปลง
ประกาศบนเว็บไซต์
ลงประกาศในหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวพร้อมบันทึกประวัติการเปลี่ยนแปลง
แชทสด
ทีมงาน best 9 พร้อมอธิบายการเปลี่ยนแปลงและตอบคำถามตลอด 24 ชั่วโมง
การใช้งาน best 9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล
10. การติดต่อเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
ช่องทางติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ best 9
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน best 9 ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
support@best9.ws
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ผ่านหน้าเว็บไซต์ best9.ws
ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
dpo@best9.ws
สำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูลโดยเฉพาะ
ทำไม best 9 ถึงเป็นตัวเลือกที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย
มาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ทำให้ best 9 แตกต่าง
ปกป้องข้อมูลระดับสูงสุด
เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการรับส่งข้อมูล พร้อมระบบป้องกันการบุกรุกแบบเรียลไทม์
ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด
best 9 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามไม่ว่ากรณีใด
นโยบายภาษาไทยชัดเจน
เราเขียนนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน ไม่ซ่อนเงื่อน
สิทธิ์ครบถ้วนตามกฎหมาย
รองรับสิทธิ์ทุกประการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ตอบสนองรวดเร็ว
คำขอใช้สิทธิ์ทุกรายการได้รับการตอบกลับภายใน 30 วัน พร้อมการติดตามสถานะแบบเรียลไทม์
ทีมงานคนไทย 24/7
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เล่นกับ best 9 มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย
สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นอันดับหนึ่ง